1. Wprowadzenie
Niniejsza polityka prywatności określa, w jaki sposób firma Menstra d.o.o., Štihova ulica 13, 1000
Lublana, numer rejestracyjny: 7418353000, numer podatkowy: 86587587 (dalej:
administrator) zbiera, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników sklepu internetowego
menstra.eu (dalej: sklep internetowy). Zobowiązujemy się do ochrony Państwa
prywatności i danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z Ustawą
o ochronie danych osobowych (ZVOP-2) oraz Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR).
2. Zbieranie danych osobowych
Administrator zbiera dane osobowe, które użytkownicy dobrowolnie przekazują podczas
rejestracji, zakupu, zapisu na newsletter lub innej interakcji ze sklepem internetowym.
Zbieramy następujące rodzaje danych:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.
Dane dotyczące zakupów: informacje o zamówionych produktach, sposobie płatności, historii
zakupów.
Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, czasie i
dacie dostępu do sklepu internetowego.
3. Cel przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe zbieramy i przetwarzamy w następujących celach:
Realizacja zamówień: przetwarzanie i dostawa zamówionych produktów, wystawianie faktur,
komunikacja z użytkownikiem w sprawie zamówienia.
Wsparcie użytkownika: rozwiązywanie pytań, skarg i reklamacji.
Marketing: wysyłanie newsletterów, powiadomień o promocjach i nowościach (tylko za wyraźną
zgodą użytkownika).
Ulepszanie usług: analiza korzystania ze sklepu internetowego w celu optymalizacji
doświadczeń użytkownika i oferty.
Spełnianie obowiązków prawnych: prowadzenie rejestrów, spełnianie wymogów podatkowych i
innych wymogów prawnych.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie następujących podstaw prawnych:
Umowa: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (zakup) lub do podjęcia działań na
żądanie osoby przed zawarciem umowy.
Obowiązek prawny: przetwarzanie jest niezbędne do spełnienia obowiązków prawnych
(np. prawo podatkowe).
Zgoda: przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody osoby (np. na
otrzymywanie newsletterów).
Uzasadnione interesy: przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów
administratora (np. ulepszanie usług, zapobieganie nadużyciom).
5. Przechowywanie danych osobowych
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla
których zostały zebrane, lub tak długo, jak wymaga tego obowiązujące prawo. Po ustaniu
potrzeby przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Użytkownicy danych osobowych
Danych osobowych nie przekazujemy osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to niezbędne do
świadczenia usług, np. firma kurierska, lub gdy wymaga tego prawo. Wszyscy kontrahenci
są zobowiązani do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.
7. Prawa osób
Użytkownicy mają prawo do:
Dostępu do danych: wglądu w zebrane dane osobowe.
Poprawy danych: żądania poprawy nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): żądania usunięcia danych osobowych, jeśli nie
ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
Ograniczenia przetwarzania: żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
Przenoszenia danych: prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanej,
powszechnie używanej i maszynowo czytelnej formie oraz prawo do przekazania tych
danych innemu administratorowi.
Sprzeciwu: sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, które opiera się na uzasadnionych
interesach.
Cofnięcia zgody: cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, gdy przetwarzanie
opiera się na zgodzie.
Aby skorzystać z tych praw, można się z nami skontaktować przez e-mail: info@menstra.eu.
8. Ochrona danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych
osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmuje to
szyfrowanie, zapory ogniowe, kontrolę dostępu i regularne kopie zapasowe.
9. Skarga
Jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa dotyczące ochrony danych osobowych zostały naruszone, mają Państwo prawo
złożyć skargę do Inspektora Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowenii (Zaloška 59,
1000 Lublana, e-mail: gp.ip@ip-rs.si).
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszelkich
zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację na stronie internetowej. Polityka
prywatności obowiązuje od 24.04.2026.
Menstra d.o.o. Štihova ulica 13 1000 Lublana menstra@info.eu
